Cover image

Viaje con confianza

Preguntas frecuentes sobre reservas y servicios

Preguntas frecuentes Aviatur

¿Qué es Aviatur y qué servicios puedo encontrar en la página principal?

Aviatur es una agencia de viajes colombiana con amplia trayectoria, especializada en organizar vuelos, hoteles, paquetes vacacionales, cruceros, experiencias en destino y asistencias de viaje. Aviatur ofrece atención 24 horas los 7 días de la semana a través del Call center para solucionar inquietudes y novedades antes, durante y después del viaje.

En la página de Aviatur encontrará las principales ofertas vigentes, inspiración de destinos nacionales e internacionales y accesos directos para reservar en línea o recibir asesoría de un experto.

¿Qué tipos de viajes puedo reservar en la página web de Aviatur.com?

Desde la página web puede planear desde escapadas de fin de semana en Colombia hasta viajes internacionales o nacionales, buscar alojamiento, cruceros, comprar las entradas a parques temáticos como Orlando, viajes corporativos y experiencias en destinos exclusivos.

Allí se agrupan los productos más buscados: tiquetes aéreos, hoteles, paquetes todo incluido, circuitos, tours y servicios complementarios para hacer de cada viaje una experiencia completa. Algunos servicios, como los paquetes, requieren el acompañamiento de un asesor.

¿Cómo reservo vuelos y hoteles en Aviatur de forma fácil y segura?

En Aviatur puede iniciar su reserva seleccionando si desea vuelos, hoteles o vuelo + hotel. Solo debe elegir origen, destino, fechas y número de viajeros; el sistema mostrará opciones comparadas por precio, horarios y categoría de hotel.

Una vez encuentre la alternativa ideal, podrá completar el pago en línea de manera segura y recibir sus confirmaciones por correo electrónico.

¿Es seguro comprar tiquetes, hoteles y paquetes en Aviatur.com y qué medios de pago se aceptan?

Sí. Aviatur cuenta con canales de pago protegidos y procesos de validación para cuidar la información personal y financiera de los viajeros.

En el sitio web se aceptan los principales medios de pago del mercado colombiano, como tarjetas de crédito, débito, pagos en línea y otras alternativas locales, según disponibilidad. Cada transacción queda respaldada por la experiencia y servicio al cliente de Aviatur.

Si no quiero comprar solo por internet, ¿puedo recibir asesoría personalizada?

Claro. Aunque la página web de Aviatur permite reservar de forma digital, también encontrará información para contactar a nuestros asesores: líneas telefónicas, canales de mensajería y la red de oficinas físicas en Colombia.

De este modo, usted puede iniciar la búsqueda en línea y finalizar la compra con acompañamiento humano, según el tipo de viaje que desee organizar.

¿Qué ventajas tiene reservar mis vacaciones con Aviatur frente a otros sitios de viajes?

Al reservar con Aviatur, usted accede a una oferta integral que reúne vuelos, hoteles, cruceros, seguros de viaje, experiencias en destino y productos especializados para familias, parejas, grupos o viajes corporativos.

Además, en Aviatur desarrollamos rutas y destinos exclusivos, alianzas con proveedores internacionales y programas de servicio que permiten diseñar viajes a la medida, con respaldo antes, durante y después de cada experiencia.

¿Necesita ayuda?
Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia y mostrar contenido según las preferencias del usuario. Al continuar, se acepta su uso. *Para deshabilitarlas puede hacerlo desde el navegador de su preferencia.

Política de cookies